طريقة رفع شكوى على شركة في السعودية بحيث تكون معظم عقود العمل لها صفة الطاعة ويكون الطرف القوي هو صاحب العمل والطرف الضعيف هو العامل. بحيث يكافح العامل لكسب الرزق ويكون راضٍ بأقل الحقوق ولو كانت البيئة غير مناسبة للعمل. مثال ذلك ساعات طويلة من العمل والفصل التعسفي وهذا ما يعاني منه العامل في الشركات او في القطاع الخاص مما يدعو رفع شكوى إلى مكتب العمل.
وفي سبيل حفظ الحقوق وعدم ضياعها شرع النظام السعودية قوانين تعاقب المجرم وتعيد الحق لأصحابه. وهنا عليك متابعة مقالتنا للتعرف أكثر في كل ما يتعلق طريقة رفع شكوى على شركة في السعودية.
مواضيع المقالة
طريقة رفع شكوى على شركة في السعودية.
منح نظام المحاكم التجارية في السعودية الحق لأي شخص المتضرر إلى رفع دعوى تجارية لتحصيل التعويض عن الضرر. ويستطيع المدعي رفع دعوى قضائية على شركة أو مؤسسة تجارية إذا توفرت الشروط الشكلية والموضوعية لرفع الدعوى وسنقدم لكم الطرق القانونية اللازمة لرفع الشكوى:
- كتابة صحيفة دعوى تجارية وفق الأصول والشروط القانونية ومستوفية للبيانات اللازمة.
- تقديم لائحة الدعوى إلى المحكمة التجارية مع كافة الثبوتيات والأدلة والمستندات والحصول على رقم قيد لها.
- يتم منح المدعي 15 يوم وذلك في حال قررت الإدارة المختصة بالمحكمة رفض قيد الدعوى من أجل استيفاء الشروط المطلوبة.
- تحدد المحكمة المختصة أول جلسة من اجل النظر في الدعوى وإبلاغ المدعى عليه بحضورها.
- الإدارة المختصة بالمحكمة تقوم بتهيئة الدعوى لاستكمال أوراقها وتبليغ جميع أطرافها وتبادل كافة المذكرات والمستندات.
- وأخيراً بعد استكمال كافة جلسات المحكمة وانتهاء دراسة القضية تقوم المحكمة بإصدار قرار حكمها.
نموذج شكوى لوزارة التجارة.
أصبح بالإمكان الشخص إرسال شكوى ضد متجر أو موقع إلكتروني عن طريق نموذج التواصل من موقع وزارة التجارة. ومن الضروري إدخال كافة البيانات اللازمة في الحقول الموجودة في نموذج الشكوى بشكل دقيق حتى يتم قبول الشكوى.
/نموذج شكوى وزارة التجارة/
الاسم …………………………………………
البريد الإلكتروني …………………………….
الجوال ……………………………………..
رقم الهوية ……………………………
سبب الاتصال …………………… يتم اختيار السبب (مساعدة أو استفسار أو تقديم شكوى).
الرسالة ……………………………… (يتم كتابة تفاصيل الشكوى المقدمة).
رمز التحقق ………………………… (يتم كتابة رمز التحقق الموجود في الصورة بشكل دقيق).
وبعد تعبئة كافة البيانات في نموذج الشكوى يتم الضغط على إرسال.
الأسباب الشائعة للشكوى.
قام نظام السعودي بتحديد الأسس القانونية التي تقوم بتنظيم علاقات العمل في السعودية والحقوق والواجبات وغيرها. من خلال نظام العمل الذي قام بوضع أسس التوظيف والتدريب وعلاقات العمل وشروطه وتسوية خلافات وعقوبات وتفتيش وغيرها.
وعند مخالفة القواعد القانونية التي نص عليها نظام العمل فإنه يستوجب تقديم شكوى إلى مكتب العمل للمطالبة بالمستحقات والحقوق. ومن أهم أسباب تقديم شكوى ما يلي:
- التأخر بتسليم الراتب للعامل أو عدم دفع الأجر حيث قام نظام العمل بإلزام بدفع الأجور والرواتب للعاملين في مواعيد محددة.
- حالات الفصل التعسفي للعامل من عمله دون أن يستند صاحب العمل على أي أسباب مشروعة. كالتي نصت عليها المادة 80 من نظام العمل السعودي والتي تجعل صاحب العمل أن يفصل العامل دون التعويض أو الإعذار.
- في حال انتهاك أي بند أو شرط من شروط عقد العمل مثل تغيير طبيعة العمل للعامل ما تم الاتفاق عليها وعدم دفع مستحقات العامل عند ترك العمل.
- القيام بالتعرض للإساءة في بيئة العمل والتعرض للتحرش في العمل الجسدي أو اللفظي أو أي نوع من أنواع الإساءة.
- عدم توفير بيئة آمنة وصحية للعمل ما نص نظام العمل وتوفير كافة السلامة المهنية للعمال في المنشأة.
- عدم الحصول العامل على المستحقات المالية التي بينها نظام العمل كمكافأة نهاية الخدمة والتعويضات وغيرها.
ولمزيد من المعلومات ماعليك إلا الاستعانة محامي قضايا تجارية من شركة محمد عبود الدوسري للمحاماة والاستشارات القانونية. ليعرفك على رفع دعوى في المحكمة العمالية وشكوى الفصل التعسفي ويوضح لك نموذج صحيفة دعوى عمالية في الرياض والتسويات الودية العمالية في القانون السعودي.
كم تستغرق شكوى مكتب العمل؟
منح نظام العمل السعودي مكتب العمل مهلة زمنية للنظر في الشكاوى وحلّها بشكل ودّي وتقدر 21 يوماً، وعند انتهاء المهلة دون جدوى يتم تجديد المهلة وتمديدها 45 يوماً تحتسب من تاريخ انتهاء المهلة الأولى، وإذا انتهت المهلة الثانية دون جدوى لحل ودّي ينتهي دور مكتب العمل ويأتي دور المحكمة العمالية للبت في الأمر. ويستطيع صاحب الشكوى القيام برفع دعوى للمحكمة العمالية لكي يتم حل الخلاف بموجب قضائي واجب التنفيذ.
الجهات الحكومية المختصة في النظر بالشكاوى الاستهلاكية.
قامت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية على حماية المستهلكين من جميع أفعال الغش التجاري. عن طريق أرقام للاتصال بقسم الشكاوى عند التعرض لأي عملية غش تجاري أو في حال مخالفة المحل التجاري للأنظمة التجارية المتبعة.
وطرحت وزارة التجارة السعودي الرقم 1900 ومن خلاله يتم تلقي الشكاوى عن حالات الغش التجاري. حيث تقوم الوزارة بمراقبة الأسواق وجميع المحلات التجارية والمستودعات التي تُخزن بها البضائع. وقامت بفرض العقوبات الصارمة بحق من يخالف التعليمات والأنظمة التي تضعها.
ويقوم الموظف المختص بتلقي الشكاوى والبلاغات التجارية التي تقدم على المحلات التجارية لاتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة الشكوى والتأكد منها ومعاقبة مرتكبي المخالفات التجارية. ومن أفعال الغش التجاري التي تؤدي لتقديم شكوى ضد محل تجاري نذكرها بما يلي:
- القيام ببيع السلع منتهية الصلاحية والتي تكون غير مطابقة للمواصفات المدونة عليها.
- رفع ثمن سلعة والتلاعب بالأسعار بشكل مخالف للنظام وغير مسموح به.
- القيام بتصنيع السلع والبضائع بأماكن غير مرخصة وغير صحية وملائمة.
وغيرها من المخالفات الكثيرة التي لا يمكن حصرها كلها التي تستوجب بتقديم الشكوى من المتضرر على المحل التجاري المخالف لاتخاذ الإجراءات اللازمة بحقه.
متى يحق للعامل رفع شكوى؟
يجوز لأي شخص داخل المملكة العربية السعودية القيام برفع دعوى قضائية عن طريقه بشكل مباشر أو عن طريق ممثله القانوني. وبالنسبة للدعاوى التجارية فيستطيع أي مواطن عادي أو تاجر أو شركة رفع الدعوى التجارية عند توفر الشروط المطلوبة لذلك. وعلى المدعي القيام بإعداد صحيفة دعوى مكتملة الشروط القانونية ومستوفية كافة البيانات الضرورية وتقديمها إلى المحكمة المختصة لتقوم بالنظر فيها.
خلف الله لك خيرا لقراءتك مقالتنا.
طريقة رفع شكوى على شركة في السعودية 6 أسباب شائعة للشكوى.
وقد سلطنا الضوء على الأسباب الشائعة للشكوى وقدمنا نموذج شكوى لوزارة التجارة. ونحن بانتظار أي سؤال يتعلق بموضوع طريقة رفع شكوى على شركة في السعودية أو أي موضوع قانوني جنائي آخر وذلك من خلال الاتصال على الرقم call:00966545040509 أو من خلال الواتس أب.
المصادر:
الاسم: المحامي والمستشار القانوني محمد الدوسري.
الدرجة العلمية: بكالوريوس في الشريعة من جامعة ام القرى في المملكة العربية السعودية.
الخبرة المهنية:
محامي ومستشار قانويي محترف ومالك ومؤسس لشركة محمد عبود الدوسري للمحاماة والاستشارات القانونية.
مجالات الممارسة:
القضايا الجزائية.
قضايا الأحوال الشخصية.
قضايا الشركات والعقود التجارية.
التحكيم.
حاصل على دبلوم في التحكيم التجاري الدولي صادر عن الهيئة الدولية للتحكيم – 2018 وعضو في المحكمة الدولية لتسوية المنازعات.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. اللهم صل وسلم عليك يا رسول الله عليه تقديم شكوى رسميه على شركه موبايلي الشبكه بعض المرات تكون ضعيفه جدا جدا شوفوا لي حل في اسرع وقت ممكن
كيفيه تقديم شكوي ضد شركه تنتهك توكيل سلعه وتستورده وهذه السلعه لها وكيل فعلي في السعوديه
شكوى ع يمينه يستغلون بنات سعوديه وكلامهم وسخ
انا جاني اتصال من موظف الشركه وبلغوني انهم سوى استثناء من الاداره على شركه تمويل بااعادة الجدوله للقرضين . شروطها ادفع من كل قرض قسط ورسوم المحامي دفعتها وقالي بيرفعون ايقاف الخدمات .وانا عندي امر قضائي منهم . وسوى سند امر بالمبلغ كامل للقرضين من ناجز . الموظف قالي يومين ولا شفت صار شي لي من تاريخ التسديد إلى الآن 16 يوم .
يتبع .
يوجد رسائل مخاطبه واتساب على رقم الشركه الخاص بالموظف .وتسديد المبالغ الذي تم الاتفاق عليها باعادة الجدوله عليه .